MyGrievance

MyGrievance ist Ihr direkter Kanal, um Beschwerden gegen zentrale und staatliche Regierungsorganisationen mit vollständiger Transparenz und Echtzeit-Überwachung einzureichen und zu verfolgen.

Entwickelt vom National Informatics Centre in Zusammenarbeit mit dem Department of Administrative Reforms & Public Grievances, legt diese App die Rechenschaftspflicht der Regierung in Ihre Hände. Nach einer einfachen einmaligen Registrierung erhalten Sie Zugang zu einem personalisierten Dashboard, wo Sie Beschwerden einreichen, deren Status überwachen und jederzeit informiert bleiben können.

Verfolgen Sie Ihre Beschwerde in Echtzeit, während sie sich durch das System bewegt. Ihr Dashboard organisiert alle Einreichungen in klare Kategorien – Gesamt, Ausstehend und Erledigt – sodass Sie immer wissen, wo die Dinge stehen. Müssen Sie nachhaken? Senden Sie Erinnerungen für noch in Bearbeitung befindliche Beschwerden oder geben Sie Feedback, sobald diese gelöst sind. Jede Aktion wird mit SMS- und E-Mail-Bestätigungen dokumentiert, um sicherzustellen, dass Sie eine vollständige Aufzeichnung von der Einreichung bis zum Abschluss haben.

Der Registrierungsprozess ist nahtlos. Sie können sich direkt über die App registrieren oder Ihr bestehendes CPGRAMS-Konto von UMANG verknüpfen, was Ihnen Flexibilität beim Start bietet. Egal, ob Sie administrative Probleme, Servicefehler oder politische Bedenken melden, MyGrievance stellt sicher, dass Ihre Stimme die richtigen Behörden erreicht und Ihre Beschwerde die gebührende Aufmerksamkeit erhält.

Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihren Beschwerdelösungsprozess. Mit MyGrievance ist Transparenz kein Versprechen – sie ist in jede Interaktion integriert.